Ao receber um usuário na Ouvidoria, nossa atenção está totalmente voltada à escuta qualificada, que busca compreender de forma humanizada todas as manifestações e intermediar a resolução dos eventuais problemas.
O usuário pode fazer sua manifestação de forma presencial direto na Ouvidoria ou deixando seu registro nas urnas existentes na unidade, também por e-mail ou telefone. Conforme o Decreto 60.399, de 24 de abril de 2014, a Ouvidoria tem 20 dias corridos para retornar com as respostas, sendo que o prazo pode ser prorrogado por mais 10 dias em casos específicos.
Acesse aqui:
http://www.saude.sp.gov.br/ses/perfil/cidadao/homepage/acesso-rapido/ouvidoria-na-saude/a>
Contato e Localização
Rodovia Nesralla Rubez, nº 1780, Vila Juvenal, Cruzeiro/SP – CEP 12.710-070
Telefone: (12) 3197-3939
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