Comunicação Não Violenta é tema da palestra promovida no HRLN

Lideranças e equipes participaram para aprimorar a qualidade da comunicação

No intuito de aprimorar a qualidade da comunicação e fortalecer a relação entre os colaboradores da unidade, o Hospital Regional do Litoral Norte Francine Maia França, promoveu nos dias 30 e 31 de outubro, a palestra Comunicação Não Violenta (CNV), que teve como objetivo apresentar as diferentes formas de linguagem, como guia na resolução de conflitos, além de abordar a empatia como gerador de força e respeito nos relacionamentos, tanto no âmbito profissional quanto pessoal.

Durante a palestra foi abordado a importância em ouvir atentamente, ao invés de utilizar de linguagem de críticas e julgamentos. Procurar entender a real necessidade e sentimento do outro, permite criar um ambiente mais acolhedor e gera uma comunicação mais eficiente, tanto para o profissional de saúde quanto para o paciente.

Segundo a coordenadora do Núcleo de Educação Permanente (NEPP), Cristiane Sanchez Morine, ‘‘a comunicação não violenta, é uma ferramenta valiosa possibilita estreitar relações entre as equipes e gera maior cooperação ’’.

A palestra foi conduzida por Danuse Costa – Gestora na área da educação, tem formação em Comunicação Social e Psicanálise, é especialista em Gestão de Pessoas, e  Master Practitioner em PNL, com grande vivência como consultora e palestrante nas relações interpessoais.