Referência em alta complexidade no Litoral Norte de São Paulo, HRLN completa seis anosHRLN

Complexo hospitalar já realizou 35 mil atendimentos

Referência em média e alta complexidade, o Hospital Regional do Litoral Norte “Francine Maia França” (HRLN) completa seis anos em março consolidado como um dos principais equipamentos de saúde da região. A unidade oferece especialidades como oncologia, cardiologia, neurocirurgia, ortopedia e traumatologia, além de atendimento ambulatorial em mais de 20 especialidades médicas. Com capacidade plena há cerca de quatro anos, o hospital já realizou mais de 35 mil atendimentos, 1,5 milhão de exames, cerca de 20 mil cirurgias e 72 mil tratamentos oncológicos, incluindo quimioterapia, radioterapia e hormonioterapia. Nos dois primeiros anos de funcionamento, atuou exclusivamente no atendimento a pacientes com COVID-19. A unidade é referência para Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião, Ubatuba e cidades vizinhas.

Gerido pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), o HRLN conquistou, em 2024, a Acreditação com Excelência (ONA nível 3), certificação máxima em qualidade assistencial no país. É reconhecido como “Amigo do Ambiente”, selo que destaca boas práticas sustentáveis no SUS, o Hospital investe em iniciativas como a implantação de equipamentos ecoeficientes e, mais recentemente, ações de redução da pegada de carbono, com a migração para o mercado livre de energia.

Na assistência, destaca-se pela linha de cuidado do câncer de mama, com acompanhamento contínuo e integração entre os serviços, e pela excelência em doação de órgãos e transplantes, reconhecida com prêmios em 2024 e 2025. A unidade também fortalece a humanização por meio do projeto “Maré do Cuidado”, com iniciativas que promovem acolhimento e bem-estar a pacientes e familiares.

Entre os principais indicadores, o hospital alcançou Índice de Satisfação do Usuário (ISU) de 96% em 2025. A atuação da unidade também já foi destacada pelo Governo do Estado de São Paulo, especialmente durante a resposta às chuvas que atingiram o Litoral Norte em 2023.
A Unidade dispõe de 186 leitos entre enfermaria, Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) e leitos dia. São mais de 1,5 mil profissionais nas áreas assistenciais e administrativas, incluindo empresas terceirizadas e prestadores de serviços.

Para o diretor executivo do HRLN, Gustavo Cursino, a trajetória da unidade reflete o compromisso coletivo com a população. “Completar seis anos é reafirmar nosso compromisso com a vida, a qualidade e a gestão responsável. Consolidamos nossa atuação em alta complexidade com trabalho integrado e confiança da população, e seguimos avançando com foco em inovação, sustentabilidade e cuidado humanizado”, destaca.

A diretora operacional, Sandra Marcondes, destaca o acolhimento como pilar do atendimento. “Cada cuidado é guiado por respeito e dedicação. Ao longo desses seis anos, fortalecemos uma trajetória marcada pela escuta, humanização e melhoria contínua, com o propósito de garantir que cada paciente se sinta seguro e bem acolhido”, afirma.

O diretor técnico, Dr. Daniel Drumond, ressalta com carinho o compromisso com o cuidado. “O crescimento do HRLN é fruto do trabalho dedicado de nossas equipes. Todos os dias buscamos oferecer um atendimento seguro e de qualidade, sempre com atenção, respeito e colocando o paciente no centro de tudo o que fazemos”, destaca.