REFERÊNCIA EM ALTA COMPLEXIDADE NO LITORAL NORTE DE SÃO PAULO, HRLN COMPLETA SEIS ANOSHRLN

Complexo hospitalar já realizou 35 mil atendimentos

Referência em média e alta complexidade, o Hospital Regional do Litoral Norte “Francine Maia França” (HRLN) completa seis anos em março consolidado como uma das principais unidades de saúde da região, oferecendo especialidades como oncologia, cardiologia, neurocirurgia, ortopedia e traumatologia, além de atendimento ambulatorial em mais de 20 especialidades médicas. Com capacidade plena há cerca de quatro anos, o hospital já realizou mais de 35 mil atendimentos, 1,5 milhão de exames, cerca de 20 mil cirurgias e 72 mil tratamentos oncológicos, incluindo quimioterapia, radioterapia e hormonioterapia. Nos dois primeiros anos de funcionamento, atuou exclusivamente no atendimento a pacientes com COVID-19. A unidade é referência para Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião, Ubatuba e cidades vizinhas.

Gerido pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES/SP), o HRLN conquistou, em 2024, a Acreditação com Excelência (ONA nível 3), certificação máxima em qualidade assistencial no país. É reconhecido como “Amigo do Ambiente”, selo que destaca boas práticas sustentáveis no SUS, o Hospital investe em iniciativas como a implantação de equipamentos ecoeficientes e, mais recentemente, ações de redução da pegada de carbono, com a migração para o mercado livre de energia.

Na assistência, destaca-se pela linha de cuidado do câncer de mama, com acompanhamento contínuo e integração entre os serviços, e pela excelência em doação de órgãos e transplantes, reconhecida com prêmios em 2024 e 2025. A unidade também fortalece a humanização por meio do projeto “Maré do Cuidado”, com iniciativas que promovem acolhimento e bem-estar a pacientes e familiares.

Entre os principais indicadores, o hospital alcançou Índice de Satisfação do Usuário (ISU) de 96% em 2025. A atuação da unidade também já foi destacada pelo Governo do Estado de São Paulo, especialmente durante a resposta às chuvas que atingiram o Litoral Norte em 2023.

A Unidade dispõe de 186 leitos entre enfermaria, Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) e leitos dia. São mais de 1,5 mil profissionais nas áreas assistenciais e administrativas, incluindo empresas terceirizadas e prestadores de serviços.

Para o diretor executivo do HRLN, Gustavo Cursino, a trajetória da unidade reflete o compromisso coletivo com a população. “Completar seis anos é reafirmar nosso compromisso com a vida, a qualidade e a gestão responsável. Consolidamos nossa atuação em alta complexidade com trabalho integrado e confiança da população, e seguimos avançando com foco em inovação, sustentabilidade e cuidado humanizado”, destaca.

A diretora operacional, Sandra Marcondes, destaca o acolhimento como pilar do atendimento. “Cada cuidado é guiado por respeito e dedicação. Ao longo desses seis anos, fortalecemos uma trajetória marcada pela escuta, humanização e melhoria contínua, com o propósito de garantir que cada paciente se sinta seguro e bem acolhido”, afirma.

O diretor técnico, Dr. Daniel Drumond, ressalta com carinho o compromisso com o cuidado. “O crescimento do HRLN é fruto do trabalho dedicado de nossas equipes. Todos os dias buscamos oferecer um atendimento seguro e de qualidade, sempre com atenção, respeito e colocando o paciente no centro de tudo o que fazemos”, destaca.