HRSJC e AME SJC formam primeira turma de Avaliadores Internos e reforçam compromisso com a excelênciaHRSJC

O Hospital Regional de São José dos Campos “Dr. Rubens Savastano” (HRSJC) e o Ambulatório Médico de Especialidades (AME SJC) realizaram, em 23 de outubro, a formatura da primeira turma de Avaliadores Internos. A cerimônia, no auditório do HRSJC, marcou um importante passo no fortalecimento da cultura de qualidade e na melhoria contínua dos processos assistenciais.

A diretora técnica das unidades, Dra. Maria Cláudia Delaneze Gomes, destacou que o aprimoramento interno, com base na metodologia da Organização Nacional de Acreditação (ONA), reflete diretamente na excelência do atendimento. “A formação de avaliadores foi uma iniciativa excelente, que reforça a missão do ISG, de cuidar e salvar vidas”, afirmou.

A paraninfa da turma do AME SJC, Thaísa Soares de Oliveira Moreno, ressaltou o valor do aprendizado e da superação durante o curso. “O curso representou crescimento, aprendizado e uma visão ampliada do cuidado com as pessoas”, disse.

O técnico de enfermagem Leonardo Ribeiro, do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) do HRSJC, destacou a ampliação do olhar sobre os processos de qualidade. “Adquiri um olhar sistêmico com mais qualidade e critério, de acordo com as normas e protocolos da instituição”, afirmou.

Para Valéria Barreto, coordenadora da Qualidade do HRSJC, o programa vai além da capacitação técnica, promovendo engajamento e fortalecimento da cultura de segurança. “A satisfação com o aprendizado de cada colaborador participante motiva, agrega e estimula a aplicação de boas práticas no dia a dia, onde o principal ganho é o atendimento seguro aos pacientes. O programa de avaliadores internos proporcionou enxergar pessoas que estão dispostas a se dedicar ao desenvolvimento da maturidade da instituição em prol de uma assistência segura”, destacou.

A coordenadora de Qualidade do AME SJC, Martha Bizzaria, celebrou a conquista e reforçou a importância da continuidade da iniciativa. “Esses profissionais serão fundamentais para identificar oportunidades de melhoria e garantir que nossos processos estejam alinhados às melhores práticas”, completou.

Os Avaliadores Internos têm papel estratégico ao avaliar processos, identificar oportunidades de melhoria e promover a cultura de qualidade e segurança do paciente, fortalecendo o compromisso do HRSJC e do AME SJC com a excelência assistencial.