Itanhaém inova com pesquisa de satisfação eletrônica à beira do leito

Por Danyelle Fuad

O Hospital Regional Jorge Rossmann (HRJR), localizado em Itanhaém-SP, cada vez mais vem ampliando seus recursos tecnológicos para melhor atender à população que precisa e merece. A partir desta quarta-feira (23), a pesquisa de satisfação realizada pela Ouvidoria à beira do leito, passa a ser eletrônica, oferecendo mais conforto e comodidade a pacientes e acompanhantes. Este recurso é possível através do uso de um tablet conectado à internet, com o sistema PSat instalado, da Secretaria de Estado de Saúde (SES-SP), permitindo maior transparência e atualização em tempo real no banco de dados da SES-SP. A pesquisa online faz parte do programa estadual de Humanização e é um dos requisitos para o alcance das metas qualitativas determinadas pela Secretaria.