HRSJC alcança 98,2% de conformidade e se destaca entre os melhores hospitais avaliados pela CGCSS e OPASHRSJC

Por Danyelle Fuad

O Hospital Regional de São José dos Campos “Dr. Rubens Savastano” (HRSJC), unidade com os serviços assistenciais geridos pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), alcançou um resultado de destaque durante a Visita Técnica de Monitoramento da Fase 2 do Projeto da Coordenadoria de Gestão de Contratos de Serviços de Saúde (CGCSS), realizada em parceria com a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS).

A avaliação ocorreu em 17 de junho e teve como objetivo acompanhar o cumprimento das metas e diretrizes estabelecidas no Contrato de Gestão, além de monitorar a evolução das melhorias identificadas na fase diagnóstica do projeto.

O HRSJC apresentou um dos melhores desempenhos entre os serviços avaliados. O percentual de conformidade evoluiu de 91,5% para 98,2%, enquanto o percentual de critérios elegíveis avaliados passou de 93,2% para 100%, demonstrando a ampliação do escopo da avaliação sem perda de desempenho.

Outro resultado de destaque foi a evolução dos itens inicialmente classificados como Não Conformes ou Parcialmente Conformes. Do total de oportunidades de melhoria identificadas na fase diagnóstica, 92% apresentaram evolução positiva, 8% permaneceram inalteradas e nenhum item registrou piora.

Entre os avanços reconhecidos pela equipe avaliadora estão a estruturação da Comissão Corporativa de Bioética, a integração dos sistemas de notificação de eventos adversos, o fortalecimento da cultura de notificação, a melhoria dos processos de identificação segura do paciente, a revisão do protocolo de cirurgia segura, a ampliação das estratégias de prevenção de quedas no ambiente ambulatorial e o fortalecimento dos mecanismos de monitoramento institucional.

Para a coordenadora da Qualidade do HRSJC, Valéria Leite, o resultado demonstra o comprometimento coletivo das equipes com a melhoria contínua.

“Esse desempenho reflete o trabalho consistente realizado por nossas equipes e lideranças. Mais do que alcançar indicadores expressivos, conseguimos transformar oportunidades de melhoria em ações concretas, fortalecendo a segurança do paciente, a gestão de riscos e a qualidade assistencial. É um reconhecimento que pertence a todos os profissionais da instituição.”

A diretora técnica do HRSJC, Maria Cláudia Dalaneze Gomes, destacou a maturidade institucional demonstrada ao longo do processo.

“Recebemos esse resultado com muita satisfação, pois ele evidencia a solidez dos nossos processos e a capacidade da instituição de evoluir continuamente. A qualidade assistencial e a segurança do paciente são prioridades permanentes, e esse reconhecimento reforça que estamos no caminho certo, sempre buscando oferecer o melhor cuidado à população.”

O relatório aponta que a maioria das fragilidades identificadas na fase diagnóstica foi efetivamente tratada, demonstrando forte envolvimento da liderança e elevada capacidade de execução dos planos de ação. Segundo as consultoras, o hospital já possuía uma estrutura robusta de governança, gestão por processos, auditorias internas, gestão de riscos, protocolos gerenciados e monitoramento de indicadores, fatores que favoreceram a rápida incorporação das melhorias propostas.

A avaliação também reconheceu o elevado grau de maturidade institucional do HRSJC, evidenciado pela consolidação de práticas voltadas à qualidade, segurança do paciente, gestão de riscos e melhoria contínua. O hospital permanece com oportunidades pontuais de aprimoramento, relacionadas principalmente ao fortalecimento das estratégias de cultura justa para todos os eventos adversos e ao aperfeiçoamento dos mecanismos de controle de psicotrópicos nos carrinhos de emergência.

O relatório conclui que o HRSJC apresenta desempenho de excelência na segunda fase do projeto, posicionando-se entre os serviços com melhor desempenho e maior capacidade de resposta às recomendações apresentadas durante o processo de monitoramento.

O resultado reforça o compromisso do hospital com a qualidade assistencial, a segurança do paciente e a melhoria contínua, pilares que sustentam a atuação da instituição e contribuem para a oferta de um atendimento cada vez mais seguro, eficiente e humanizado à população.